Automatiza tu call center con AudioBot. Desde entender la solicitud inicial del cliente de transferir llamadas, hasta resolver la solicitud de forma automática, hacemos que tu servicio sea más eficiente.
Lleva la interacción con el cliente al siguiente nivel con nuestros Chatbots personalizados para WhatsApp y otras plataformas.
AudioBot se conecta con sistemas de telefonía VoIP que usan SIP para automatizar tareas en call centers. Al recibir una llamada, el bot identifica la solicitud del cliente y la resume para el operador humano. Con suficientes datos, el bot puede empezar a gestionar ciertas solicitudes por sí mismo. Se puede usar para atención al cliente, preselección de ventas y soporte técnico básico. Actualmente, estamos trabajando en garantizar la seguridad y privacidad de las conversaciones. Además, AudioBot se integra con sistemas CRM y de tickets..
Nuestro Chatbot utiliza Inteligencia Artificial para interactuar con los clientes en plataformas como WhatsApp. Es fácil de implementar y personalizable según las necesidades del negocio. El bot maneja consultas generales y, con el tiempo, aprende para mejorar sus respuestas. Si se encuentra con preguntas complejas, las deriva a un operador humano. Es una solución eficaz para manejar interacciones frecuentes y liberar recursos humanos para tareas más complejas.